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Sinto insegurança ao dar feedbacks, e agora?

Certamente a sua insegurança está associada  a sua opinião sobre o que é feedback

Tente alimentar a seguinte visão: Feedback é um presente, pois proporciona a pessoa que recebe informações importantes sobre o que ela precisa melhorar/desenvolver ou reforçar para ser um profissional melhor e assim gerar mais resultados positivos em sua vida e trabalho

Bom! pensando dessa forma não se justifica tanto receio em proporcionar a pessoa tamanho ganho, afinal você lhe fazendo um favor

Porém sabemos também que o feedback mesmo sendo uma prática que oferece ganhos em termos de consciência, autoanalise, amadurecimento e responsabilidade

Não deixa de ser um apontamento dos pontos críticos, falhas ou baixo desempenho da pessoa, por isso é visto como uma crítica, uma desaprovação

É da natureza humana a necessidade de aceitação e reforço das suas habilidades e capacidades e isso lhe garante um lugar de importância, segurança e conforto

Mas esse medo da critica que acaba resultando em resistências, em boa parte é alimentada pela inabilidade de quem dar o feedback

Pois bem, o que é importante saber para que o feedback seja realmente um presente ?

  • Compartilhar ideias, não dar conselhos
  • Explorar alternativas, não dar solução
  • Comportamento, não a pessoa
  • Observação, não inferência
  • Fato, não julgamento

Essa é diferença entre julgar e apontar de forma concreta o que pessoa fez ou deixou de fazer

Ou seja, o que é importante no feedback é o comportamento da pessoa e não o nome que você dá ao comportamento

Ex. Pedro você falou alto na reunião e não deixou ninguém falar

ao invés de Pedro você foi agressivo na reunião , agressivo é julgamento

todos diante de um julgamento tem a necessidade de se defender e nem sempre isso é feito de modo maduro

Portanto desenvolva uma comunicação clara e pontual ao dar feedbacks

Destacando

Momento: Onde e quando aconteceu o fato

Ação: O que a pessoa fez?

Consequência: O efeito que tem sobre a pessoa

Plano de ação: O que ela pode fazer de diferente daqui para frente

Para conhecer mais sobre o assunto, basta realizar o nosso treinamento Virei líder, e agora?

Link : https://aproximahub.com.br/virei-lider-e-agora/

Autor: Simone Estrela

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