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Como nós resolvemos os conflitos em nossa empresa

Imagine que na empresa em que você trabalha começará o ciclo de feedbacks, com um bom pressentimento, fica entusiasmado para que as reuniões com sua equipe se iniciem, uma vez que considera que seu desempenho e seus resultados foram excelentes durante aquele ano. Porém, a maioria dos feedbacks foram negativos. Visto que a reunião gerou intrigas entre você e os integrantes de sua equipe, fica desapontado e aborrecido com seus colegas, e até desmotivado. Além disso, não pôde entender o motivo que causou tantos inconvenientes.

 

Se você se imagina nessa situação, fique tranquilo que vamos te ajudar a resolvê-la!

Uma das maiores barreiras para um bom relacionamento é a falha na comunicação. Seus efeitos são sentidos em todos os âmbitos: causam desentendimentos, frustrações, desalinhamentos, chateações, brigas, confusões, conflitos e até o rompimento de amizades e parcerias. Por isso a comunicação desempenha um papel essencial nas interações humanas e, assim, no desempenho e desenvolvimento de uma empresa.

Para que a comunicação seja uma ferramenta utilizada para a construção de relacionamentos, o bom comunicador dispõe de três competências. Ele é objetivo, específico e generoso.

 

OBJETIVO

Ele é sucinto em sua fala. Fala o que é realmente essencial e importante.

 

ESPECÍFICO

Ele é preciso. Nos mostra os detalhes que são realmente pertinentes.

 

GENEROSO

Ele é empático, atencioso e dedicado à outra pessoa com quem se fala. Cria conexão com o outro.

 

Para saber mais sobre ferramentas e competências comunicativas, conheça nosso treinamento: “Fale, a questão é como!”. Desenvolva suas habilidades comportamentais (Soft Skills) conosco! Saiba mais em:

Você sairá de lá com bagagem e prática de como se tornar um comunicador eficaz!

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